2009年10月14日水曜日

〜心の勉強会〜

今週の心の勉強会は


『人間がチカラ!最高のやりがいを生み出す風土!
〜お客様満足と働く喜びを高める究極のチームワーク!〜
ネットトヨタ南国(自動車ディーラー)』
を見ました☆

お客様ひとり一人の
満足度をあげる事により
再来店に繋がる事を学びました◎


これからも
どのよぅな事をしたら
お客様が満足して頂けるか良く考え行動しなければいけないなぁ〜!!
と思いました☆

きはらでした☆